Ketentuan mengenai keuangan Gojek

8.1 Mitra setuju bahwa Mitra memiliki dan mempertahankan rekening bank yang menggunakan mata uang lokal sebagaimana berlaku di Wilayah. Gojek atau Grup Perusahaannya dapat memberikan saran atau rekomendasi kepada Mitra untuk menggunakan rekening Bank yang disarankan atau direkomendasikan oleh Gojek atau Afiliasinya untuk kemudahan dan kenyamanan pelaksanaan Layanan Gojek dan penyediaan Layanan Mitra, sepanjang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku. Untuk menghindari keraguan, Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan rekening tersebut di atas, termasuk atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan rekening tersebut, baik oleh Anda atau pihak lain, dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan Mitra ini atau Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun, dan/atau aktivitas lain yang merugikan Kami, publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami. Sehubungan dengan penggunaan rekening yang dimiliki Gojek atau Afiliasinya, Anda memahami dan menyetujui bahwa Gojek atau Afiliasinya dapat, sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku dan/atau ketentuan yang berlaku pada Bank, atas diskresinya dan dengan pemberitahuan yang wajar kepada Anda, melakukan tindakan-tindakan yang patut terhadap rekening tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada perintah pemblokiran rekening kepada Bank. Anda menyetujui untuk senantiasa melakukan upaya-upaya yang patut dan diperlukan sehubungan dengan pelaksanaan hak Gojek atau afiliasinya sehubungan dengan ketentuan ini. Aplikasi Mitra 8.2 Pembayaran untuk penggunaan Layanan Gojek oleh Anda akan dilakukan sesuai dengan Pasal 8.8 Ketentuan Penggunaan Mitra ini. Pengunduhan Aplikasi Mitra disediakan untuk Anda untuk menggunakan Layanan Gojek. Tarif Pengguna 8.3 Dalam penyelenggaraan Layanan Mitra oleh Anda, Mitra berhak membebankan tarif kepada Pengguna atau Penumpang yang dapat mencakup: a. tarif untuk setiap pelaksanaan Layanan Mitra sesuai dengan Hukum yang Berlaku (“Tarif Layanan Mitra”); b. setiap biaya tol, biaya penggunaan jalan, biaya parkir, dan biaya yang dikeluarkan oleh Anda ketika Anda masuk gedung atau wilayah saat menaikkan Pengguna atau barang ke atas Kendaraan selama (tetapi tidak sebelum atau sesudah) penyediaan Layanan Mitra tersebut (tanpa tambahan); c. segala pajak yang berlaku dihitung sesuai dengan Hukum yang Berlaku; dan d. jumlah lain yang dibayarkan oleh Pengguna atau Penumpang kepada Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Gojek, Ketentuan Penggunaan Mitra dan/atau Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada iuran wajib dan premi asuransi apabila ada; (secara keseluruhan disebut sebagai Tarif Pengguna). Sebagai bagian dari Layanan Gojek, Kami memfasilitasi pembebanan Tarif Pengguna oleh Mitra kepada Pengguna dengan cara menyarankan atau menawarkan Tarif Pengguna, dimana Tarif Pengguna tersebut dihitung melalui Aplikasi Mitra, kecuali untuk poin b di atas. Anda dapat, atas diskresi mutlak Anda, untuk menerima atau menolak penawaran atas Tarif Pengguna tersebut dengan cara tidak melaksanakan Layanan Mitra. 8.4 Mitra memberikan hak atau kewenangan kepada Gojek untuk memperbarui dasar pada setiap faktor atau komponen Tarif Pengguna yang ditawarkan dan dihitung melalui Aplikasi Mitra, kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar sebelumnya, dengan diskresi mutlak sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Setiap pembaruan tersebut akan diberitahukan sebelumnya kepada Anda secara wajar. Setiap Tarif Pengguna pada atau setelah tanggal dimana pembaruan berlaku akan tunduk pada perhitungan yang diperbarui tersebut. 8.5 Anda memahami dan menyetujui bahwa Gojek dapat, sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, dengan pemberitahuan secara wajar, menyesuaikan atau membatalkan Tarif Pengguna yang dibebankan sehubungan dengan pelaksanaan Layanan Mitra, secara wajar, termasuk apabila Gojek mengetahui bahwa ada kesalahan dalam perhitungan Tarif Pengguna, adanya pelanggaran Ketentuan Penggunaan Mitra ini, adanya biaya yang dibebankan ketika seharusnya tidak dibebankan (atau sebaliknya), atau adanya keluhan dari Pengguna atau Penumpang. 8.6 Mitra mengetahui dan menyetujui bahwa Pengguna dapat memilih untuk membayar Tarif Pengguna dengan metode pembayaran yang ditawarkan melalui Aplikasi Pengguna yang tersedia dari waktu ke waktu, termasuk (jika berlaku) uang tunai, kartu kredit, kartu debit, fasilitas pinjaman atau dengan menggunakan layanan uang elektronik, termasuk GoPay, dengan ketentuan sebagai berikut: a. untuk pembayaran melalui uang tunai, Pengguna atau Penumpang akan membayar Tarif Pengguna langsung kepada Mitra; dan b. untuk pembayaran non-tunai, termasuk, kartu kredit, kartu debit, fasilitas pinjaman atau melalui layanan uang elektronik, jumlah Tarif Pengguna akan dikreditkan ke Dompet Mitra Anda melalui Aplikasi Mitra, kecuali biaya-biaya yang tercantum dalam Pasal 8.3 poin b di atas. Pembayaran atas Kegiatan Promosi 8.7 Gojek dapat dari waktu ke waktu, atas kebijakannya sendiri, menawarkan pembayaran atas kegiatan promosi kepada Anda ketika Anda telah memenuhi kriteria yang ditentukan dan mematuhi persyaratan yang ditentukan dan diberitahukan oleh Gojek, sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Anda memiliki keleluasaan mutlak untuk berpartisipasi atau tidak dalam penawaran atas kegiatan promosi tersebut. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, pembayaran atas kegiatan promosi tersebut bergantung pada Anda dalam pemenuhan semua kriteria yang ditentukan dan mematuhi semua persyaratan yang ditentukan oleh Gojek. Jika Anda tidak melakukannya, Anda mungkin tidak menerima pembayaran atas kegiatan promosi. Jika Anda menerima pembayaran tersebut, jumlah pembayaran akan diberikan ke Dompet Mitra. Biaya Layanan Gojek 8.8 Gojek akan menerima biaya dari Mitra dengan besaran persentase tertentu atas Tarif Layanan Mitra yang termasuk Pajak Pertambahan Nilai, untuk setiap transaksi, sebagai pembayaran untuk penggunaan Layanan Gojek oleh Mitra (“Biaya Layanan Gojek") Kecuali terdapat kesalahan dari sisi Gojek yang harus dibuktikan, Biaya Layanan Gojek tidak dapat dikembalikan. Perhitungan Biaya Layanan Gojek akan dihitung melalui sistem dalam Layanan Gojek dari waktu ke waktu dan dapat diterapkan kapan saja oleh Gojek dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku. Gojek dapat memperbarui dasar dimana Biaya Layanan Gojek dihitung melalui Layanan Gojek, kapan saja dengan kebijaksanaan mutlaknya dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku. Setiap pembaruan tersebut akan diberitahukan sebelumnya kepada Anda dalam jangka waktu yang wajar. Biaya Layanan Gojek apapun yang dibayarkan kepada Gojek pada atau setelah tanggal dimana ada pembaruan baru yang berlaku akan tunduk pada perhitungan yang paling baru. Sebagai bagian dari Layanan Gojek, sistem di dalam Layanan Gojek akan menghasilkan tanda terima untuk setiap Layanan Mitra atas nama Anda, mendokumentasikan Tarif Pengguna yang harus dibayar oleh Pengguna untuk setiap pelaksanaan Layanan Mitra. Dompet Mitra dan GoPay Wallet 8.9 Dalam menggunakan Layanan Gojek dan menyediakan Layanan Mitra kepada Pengguna atau Penumpang, Anda dapat menggunakan Dompet Mitra untuk mempermudah seluruh kegiatan Anda. Untuk itu, Anda mengakui dan memberikan persetujuan kepada Kami dan/atau Afiliasi Kami untuk menyediakan Dompet Mitra kepada Anda dan untuk mengelola Dompet Mitra Anda. 8.10 Anda memahami dan setuju bahwa Kami atau Afiliasi Kami dapat, dari waktu ke waktu, berdasarkan penilaian internal Kami atau Afiliasi Kami, menghubungkan Akun dengan akun GoPay pengguna milik Anda sesuai dengan nomor telepon yang Anda daftarkan untuk mendapatkan Akun, atau sebaliknya menonaktifkan hubungan tersebut. Jika Anda belum membuat akun GoPay pengguna, Kami dapat membuatkan akun GoPay pengguna milik Anda sesuai dengan nomor telepon yang Anda daftarkan untuk mendapatkan Akun dan menghubungkannya dengan Akun Anda. 8.11 Setelah Akun Anda dengan akun GoPay pengguna telah dihubungkan, Anda dapat menikmati fitur-fitur GoPay tertentu, termasuk GoPay Wallet, melalui Aplikasi Mitra. Atas akses dan penggunaan GoPay oleh Anda melalui Aplikasi Mitra, dengan ini Anda bersedia untuk mengikuti Ketentuan Khusus yang ada dalam tautan https://www.gojek.com/gopay/kebijakan-privasi/. 8.12 Tunduk pada Ketentuan Penggunaan Mitra ini, Mitra sepenuhnya menyetujui memberikan hak atau kewenangan kepada Gojek untuk mengatur atau menentukan hal-hal sebagai berikut: a. meminta Anda untuk mempertahankan sejumlah saldo di atas batas tertentu dalam Dompet Mitra Anda, sebagaimana ditentukan dan dijelaskan oleh Gojek atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu; b. mengurangi atau memperhitungkan (set off) jumlah saldo Anda yang ada di dalam Dompet Mitra Anda dengan jumlah yang terutang kepada Anda (termasuk Tarif Pengguna) untuk setiap jumlah hutang yang Anda miliki kepada Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek (termasuk Biaya Layanan Gojek), dimana jumlah tersebut sesuai dengan kewajiban atau komitmen pembayaran Mitra kepada Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek dengan pemberitahuan yang wajar dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku; c. mengurangi atau memperhitungkan (set off) jumlah saldo Anda yang ada di dalam Dompet Mitra Anda dengan jumlah biaya penggunaan aplikasi yang dibebankan oleh Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek kepada Pengguna yang dititipkan kepada Anda, apabila berlaku, dan diteruskan kepada Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek, dimana jumlah tersebut sesuai dengan kewajiban atau komitmen pembayaran Pengguna kepada Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek dengan pemberitahuan yang wajar dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku; d. mengurangi atau memperhitungkan (set off) jumlah saldo yang ada di dalam Dompet Mitra Anda, dimana jumlah tersebut sesuai dengan kewajiban atau komitmen pembayaran Mitra kepada Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek dan jumlah lain yang diperlukan untuk menahan atau mengurangi jumlah tertentu yang ada di dalam Dompet Mitra Anda, dengan frekuensi tertentu yang ditentukan oleh Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek, tanpa mengurangi hak Gojek, Afiliasinya, atau Rekan Usaha Gojek untuk memproses secara hukum baik perdata maupun pidana, jika Anda, memiliki kewajiban pembayaran kepada Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek dan harus dibayarkan sesuai dengan jangka waktu yang wajar sebagaimana ditentukan oleh Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek dalam rangka memenuhi seluruh kewajiban pembayaran yang terutang tersebut dengan pemberitahuan yang wajar dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku; e. tanpa mengurangi hak dan pemulihan Gojek untuk memproses secara hukum baik perdata maupun pidana, apabila Gojek, Afiliasinya atau Rekan Usaha Gojek menemukan bahwa terdapat indikasi curang, penipuan, ilegal, atau melibatkan kegiatan kriminal atau jika dianggap secara wajar bahwa Anda melanggar Ketentuan Penggunaan Mitra ini, Kebijakan dan/atau Hukum yang Berlaku, maka Gojek berhak untuk mengurangi jumlah saldo dari Dompet Mitra Anda dan/atau melakukan pembekuan terhadap Dompet Mitra sesuai dengan Ketentuan Penggunaan Mitra ini dan Kebijakan dengan pemberitahuan yang wajar dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Kuasa 8.13 Tunduk pada Ketentuan Penggunaan Mitra ini, Anda dengan ini memberikan kuasa kepada Kami atau Afiliasi Kami untuk mengelola Dompet Mitra, termasuk melakukan pemotongan, pendebetan, dan/atau penyesuaian Dompet Mitra yang Anda gunakan dan dimana ruang lingkup kuasa pengelolaan Dompet Mitra Anda adalah sebagaimana diatur dan relevan dalam Ketentuan Penggunaan Mitra dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. 8.14 Tunduk pada Ketentuan Penggunaan Mitra ini, Kami atau Afiliasi Kami dengan ini diberi kuasa oleh Anda untuk mengelola Dompet Mitra, termasuk melakukan pemotongan, pendebetan, dan/atau penyesuaian Dompet Mitra yang Anda gunakan dan dimana ruang lingkup kuasa pengelolaan Dompet Mitra Anda adalah sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan Mitra dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. 8.15 Seluruh kuasa yang diberikan oleh Anda kepada Kami atau Afiliasi Kami sebagaimana disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan Mitra ini tidak akan berakhir karena sebab apapun termasuk karena sebab-sebab yang diatur dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata atau ketentuan lain berdasarkan Hukum yang Berlaku, yang memberikan hak kepada Mitra untuk mencabut kuasa pengelolaan Dompet Mitra dengan tunduk pada seluruh ketentuan yang ada di dalam Ketentuan Penggunaan Mitra dan sepanjang diizinkan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Pajak 8.16 Ketentuan Penggunaan Mitra ini harus tunduk pada seluruh pajak, bea, biaya, ongkos, dan/atau biaya wajib sesuai dengan Hukum yang Berlaku, sebagaimana yang mungkin berlaku ke depannya dan sehubungan dengan pajak di masa depan yang berlaku yang mungkin diberlakukan pada setiap waktu sesuai dengan Hukum yang Berlaku. 8.17 Anda memahami dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas pajak penghasilan Anda sendiri yang timbul dari pelaksanaan Layanan Mitra. Anda menjamin bahwa Anda akan melakukan kewajiban yang diperlukan oleh otoritas pajak atau pendapatan terkait sehubungan dengan pelaporan pendapatan dan pembayaran pajak Anda. 8.18 Anda memahami dan setuju bahwa Gojek dapat atas kebijakannya sendiri menyatakan, menyampaikan, mengumpulkan, memotong, dan/atau membayar pajak yang relevan atas nama Anda, dan mengungkapkan semua informasi yang diperlukan atau relevan kepada otoritas pajak atau pendapatan terkait untuk tujuan tersebut. Sejauh diizinkan berdasarkan Hukum yang Berlaku, Gojek berhak untuk menahan atau mengurangi jumlah apapun dari Dompet Mitra Anda untuk tujuan menyatakan, mengumpulkan, dan/atau membayar pajak yang relevan atas nama Anda. 8.19 Anda memahami dan setuju untuk melakukan semua yang diperlukan dan diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku untuk mengizinkan, membantu, dan/atau membela Gojek untuk mengklaim atau memverifikasi setiap masukan kredit pajak (input tax credit) yang berlaku, memperhitungkan dengan suatu biaya (set off), memotong atau mengembalikan uang sehubungan dengan pajak yang dibayarkan atau dapat dibayarkan sehubungan dengan Layanan Mitra.